1. GELDIGHEID VAN ALGEMENE VOORWAARDEN 1.1. Begrippen 1.1.1. Deze algemene voorwaarden, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, zijn van toepassing op alle diensten die worden verleend door {$companyName} in verband met de levering van prepaid eSIM-profielen aan klanten. Door onze website of een van onze applicaties te openen, te browsen en te gebruiken via welk platform dan ook (hierna gezamenlijk aangeduid als de „website”) en/of door een bestelling te voltooien, erkent u en stemt up ermee in dat u de onderstaande algemene voorwaarden en de privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. 1.1.2. Speciale aanbiedingen via verschillende zakenpartners kunnen aanvullende of gewijzigde voorwaarden bevatten. In dergelijke omstandigheden hebben die speciale voorwaarden voorrang. 1.2. Registratie en accounts 1.2.1. De klant moet mogelijk een account aanmaken om gebruik te kunnen maken van de diensten van {$companyName}. De klant gaat ermee akkoord om tijdens de registratie correcte informatie te verstrekken. 1.2.2. Klanten zijn verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van hun accountgegevens en voor alle activiteiten die onder hun account plaatsvinden. 1.3. Privacy 1.3.1. Ons privacybeleid regelt de verzameling en het gebruik van persoonlijke gegevens van de klant. Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met ons privacybeleid. 1.4. Opzegging & opschorting 1.4.1. {$companyName} behoudt zich het recht voor om de toegang tot de diensten zonder voorafgaande kennisgeving op elk moment op te schorten of op te zeggen als gevolg van een voorval die ontstaat door een storing van het netwerk of de stopzetting van de onderhoudsvoorziening. 1.4.2. Door gebruik te maken van de diensten van {$companyName} mag de klant zich niet inlaten met misbruik, illegale of frauduleuze acties of handelingen ondernemen die het netwerk kunnen aantasten of beschadigen. Wanneer de klant deze verplichting overtreedt, kan {$companyName} het gebruik van de service door de klant opschorten. 1.4.3. Alle bundels die door {$companyName} worden aangeboden, zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door menselijke klanten. Deze bundels mogen in geen enkel geautomatiseerd systeem worden gebruikt. In situaties waarin gebruik binnen automatische systemen of door niet-menselijke entiteiten is gewenst, moet de klant contact opnemen met de klantenservice en speciale bundels aanvragen. Elke overtreding van deze gebruiksbeperking kan leiden tot de beëindiging van de overeenkomst. 1,5. Terugbetalings- en annuleringsbeleid en richtlijnen 1.5.1. Terugbetalingen zijn op elk moment beschikbaar voor klanten. De meeste problemen kunnen via e-mail worden opgelost. 1.5.2. Nadat de terugbetaling is verwerkt, kan het 5 tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling wordt weergegeven op het afschrift van de betaalkaart van de klant (als de betaling via creditcard is gedaan). Via PayPal duurt het enkele minuten na het uitvoeren van een terugbetaling. Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode (zoals creditcard of PayPal) die is gebruikt om de aankoop te doen. 1.5.3. Voor alle terugbetalingen (behalve cryptobetalingen) wordt een vergoeding van 10% in rekening gebracht vanwege kosten van creditcards en andere betalingssystemen en verwerkingsbronnen die nodig zijn om een product te leveren en het vervolgens te annuleren en een terugbetaling uit te voeren. 1.5.4. {$companyName} kan data aanbieden voor een bedrag dat gelijk is aan wat de klant heeft betaald voor onbedoelde aankopen. 1.5.5. Opwaarderingen worden niet terugbetaald. 1.5.6. {$companyName} behoudt zich het recht voor om de diensten op elk moment te beëindigen. In dergelijke gevallen worden geen terugbetalingen gedaan. 1.5.7. Cryptobetalingen worden niet terugbetaald. 1.5.8. Ondersteunde netwerken voor cryptobetalingen: Ethereum, Tron, BNB Smart Chain, Avalanche C-Chain, Solana, Polygon, Arbitrum One. 1.5.9. Ondersteunde cryptovaluta: ‘USDT (TRC20) ‘,’ BTC ‘,’ DAI ‘, ‘AXS (ERC20)’, ‘DASH’, ‘DOGE’, ‘ETH’, ‘LTC’, ‘TUSD (ERC20) ‘, ‘USDT (ERC20)’, ‘XRP’, ‘TRX’, ‘AXS (TRC20) ‘, ‘HT (TRC20)’, ‘ETH (TRC20) ‘, ‘ETH (BEP20)’, ‘DAI (BEP20) ‘, ‘USDT (BEP20)’, ‘DESU (BEP20) ‘, ‘ADA (BEP20)’, ‘USDC (BEP20) ‘, ‘BTCB (BEP20)’, ‘BTCB (BEP20) ‘, ‘CSC’. Houd er rekening mee dat er voor elke cryptovaluta een minimumlimiet geldt voor de betaling. 2. DISCLAIMER 2.1. Het materiaal op de {$companyName} website wordt “als zodanig” aangeboden. {$companyName} geeft geen garanties, expliciet of impliciet, en wijst hierbij alle andere garanties af, inclusief zonder beperking, impliciete garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-schending van intellectueel eigendom of andere schending van rechten. Verder geeft {$companyName} geen garanties of verklaringen met betrekking tot de nauwkeurigheid, waarschijnlijke resultaten of betrouwbaarheid van het gebruik van de materialen op zijn website of anderszins met betrekking tot dergelijke materialen of op sites die aan deze site zijn gekoppeld. 2.2. Netbeheerders in landen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door {$companyName} worden gewijzigd. 3. BEPERKINGEN 3.1. In geen geval zal {$companyName} of zijn leveranciers aansprakelijk zijn voor enige schade (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade voor verlies van data of winst, of als gevolg van bedrijfsonderbreking) die voortvloeit uit het gebruik of de onmogelijkheid om het materiaal op de {$companyName} website te gebruiken, zelfs als ze door {$companyName} mondeling of schriftelijk op de hoogte zijn gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade. 4. REVISIES EN ERRATA 4.1 . Het materiaal dat op de {$companyName} website verschijnt, kan technische, typografische of fotografische fouten bevatten. {$companyName} garandeert niet dat al het materiaal op de website nauwkeurig, volledig of actueel is. {$companyName} kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen aanbrengen in het materiaal op zijn website. {$companyName} doet echter geen toezeggingen om de materialen bij te werken. 5. LINKS 5.1. {$companyName} heeft niet alle sites die op zijn website worden gelinkt gecontroleerd en is niet verantwoordelijk voor de inhoud van dergelijke gelinkte sites. De aanwezigheid van een link betekent geen goedkeuring van de site door {$companyName}. Het gebruik van dergelijke gelinkte websites is op eigen risico van de gebruiker. 6. WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE SITE 6.1. {$companyName} kan deze gebruiksvoorwaarden voor zijn website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving herzien. Door deze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de op dat moment geldende versie van deze gebruiksvoorwaarden. Laatst bijgewerkt: 22.09.2023